Sistema de autoliquidación web de tasas, derechos y servicios para municipios

Autores
Chapino, Matías Jesús; Jacquet, Juan Manuel
Año de publicación
2020
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Quagliotti, Leandro Hernán
Descripción
En los últimos años, ha aumentado la necesidad de implementar proyectos que acerquen al ciudadano con el Estado, de modo que este último provea servicios de mayor calidad basados en alta tecnología. Se revela en todos los sectores de la sociedad (público, privado, civil, académica) la necesidad de usar y optimizar las oportunidades que presentan las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para mejorar la gobernabilidad, para implementar nuevos canales de comunicación entre gobiernos y ciudadanos, para tejer y reforzar redes comunitarias, para asegurar la transparencia gubernamental, para ingresar en forma proactiva a la Sociedad de la Información y para no quedar al margen de la nueva economía. Se necesitan formas innovadoras de interacción entre los ciudadanos y los gobernantes locales, nuevas concepciones de la política local, utilizando medios electrónicos. El proyecto consistió en desarrollar un sistema que permitiera a los contribuyentes auto gestionar sus cuentas corrientes en relación al Municipio, apuntando a aprovechar las TIC’s para brindar una mejor y mayor eficiencia en la atención al público, mejorar el funcionamiento del proceso de trabajo, obtener una mayor transparencia de la gestión pública, obtener un ahorro importante desde el punto de vista económico y de tiempo. Una de las premisas del proyecto ha sido ensayar tecnologías inherentes al desarrollo de software de calidad haciendo más eficiente y racionalizando el modo de trabajo, reemplazando el trabajo manual. Así, ha sido posible evaluar fortalezas y debilidades en distintos aspectos del desarrollo y comportamiento de este tipo de software en distintas áreas.
Fil: Chapino, Matías Jesús. Universidad Tecnológica. Nacional. Facultad Regional Santa Fe; Argentina.
Fil: Jacquet, Juan Manuel. Universidad Tecnológica. Nacional. Facultad Regional Santa Fe; Argentina.
Materia
Autoliquidación
Tasas
Derechos
Servicios
Municipios
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
2022-09-23T20:51:09Z
Repositorio
Repositorio Institucional Abierto (UTN)
Institución
Universidad Tecnológica Nacional
OAI Identificador
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Acceder
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description En los últimos años, ha aumentado la necesidad de implementar proyectos que acerquen al ciudadano con el Estado, de modo que este último provea servicios de mayor calidad basados en alta tecnología. Se revela en todos los sectores de la sociedad (público, privado, civil, académica) la necesidad de usar y optimizar las oportunidades que presentan las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para mejorar la gobernabilidad, para implementar nuevos canales de comunicación entre gobiernos y ciudadanos, para tejer y reforzar redes comunitarias, para asegurar la transparencia gubernamental, para ingresar en forma proactiva a la Sociedad de la Información y para no quedar al margen de la nueva economía. Se necesitan formas innovadoras de interacción entre los ciudadanos y los gobernantes locales, nuevas concepciones de la política local, utilizando medios electrónicos. El proyecto consistió en desarrollar un sistema que permitiera a los contribuyentes auto gestionar sus cuentas corrientes en relación al Municipio, apuntando a aprovechar las TIC’s para brindar una mejor y mayor eficiencia en la atención al público, mejorar el funcionamiento del proceso de trabajo, obtener una mayor transparencia de la gestión pública, obtener un ahorro importante desde el punto de vista económico y de tiempo. Una de las premisas del proyecto ha sido ensayar tecnologías inherentes al desarrollo de software de calidad haciendo más eficiente y racionalizando el modo de trabajo, reemplazando el trabajo manual. Así, ha sido posible evaluar fortalezas y debilidades en distintos aspectos del desarrollo y comportamiento de este tipo de software en distintas áreas.
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