Desarrollo de sistema web de gestión de turnos y consultorios médicos.

Autores
Caucino, Agustín; Figueroa Casas, Francisco; Garrido, Pedro
Año de publicación
2026
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Bressano, Mario O.
Descripción
El presente proyecto final tiene como objetivo el desarrollo e implementación de un sistema web a medida, el cual permita la confiable y accesible gestión de turnos médicos en el Sanatorio de la Mujer, buscando optimizar la asignación de turnos, mejorar la transparencia del funcionamiento del sanatorio y mejorar la experiencia de pacientes y personal. La metodología seleccionada para el desarrollo fue SCRUM, estructurada en Sprints de dos semanas, permitiendo una adaptación continua a las necesidades del cliente y una gestión eficiente de los recursos estimados mediante Story Points. Durante el desarrollo del proyecto, se optó por el desarrollo de un software a medida, basado en Frameworks de desarrollo modernos cómo Nest para el backend y Next.JS para el frontend. Se contempla el desarrollo de funcionalidades para atacar las problemáticas del sanatorio, las cuales incluyen gestión de turnos online con una lógica basada en roles (paciente / profesional / recepcionista / administrador), recordatorios automáticos por correo electrónico, reportes administrativos de rendimiento del sanatorio y un sistema chatbot basado en RAG (Retrieval Augmented Generation) para la asistencia a pacientes y administradores. El sistema resultante demuestra ser eficaz, accesible y ajustado a las necesidades del sanatorio. Resuelve las ineficiencias y problemáticas relevadas durante el proceso de análisis de requerimientos, representa una amplia mejoría respecto de la solución existente del sanatorio, y agrega valor y funcionalidad para todos los usuarios potenciales del sanatorio, todo en una única solución que permite un mantenimiento ágil y consistente.
Fil: Caucino, Agustín. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Rosario. Ingeniería en Sistemas de Información ; Argentina.
Fil: Figueroa Casas, Francisco. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Rosario. Ingeniería en Sistemas de Información ; Argentina.
Fil: Garrido, Pedro. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Rosario. Ingeniería en Sistemas de Información ; Argentina.
Materia
Ingeniería en sistemas de información
Sistema de gestión
Web
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
Repositorio
Repositorio Institucional Abierto (UTN)
Institución
Universidad Tecnológica Nacional
OAI Identificador
oai:ria.utn.edu.ar:20.500.12272/15030

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