Comportamiento organizacional y malestar laboral en el personal de enfermería. Percepciones de apoyo institucional y modos de afrontamiento

Autores
Altamirano, Clara Marina
Año de publicación
2026
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Montiel, Rodrigo Nicolás
Descripción
El presente Trabajo Final Integrador tuvo como objetivo comprender, desde la perspectiva del comportamiento organizacional, cómo el personal de enfermería percibía el apoyo institucional y las estrategias de afrontamiento frente a experiencias de malestar laboral en instituciones de salud de la provincia de Buenos Aires. Se realizó una investigación cualitativa de alcance exploratorio-descriptivo de corte transversal. Participaron doce integrantes del personal de enfermería pertenecientes a instituciones públicas y privadas de la provincia de Buenos Aires, seleccionados mediante un muestreo intencional. Los datos fueron recolectados mediante entrevistas semiestructuradas y analizados a través de análisis temático considerando los niveles micro, meso y macro del comportamiento organizacional (CO), correspondientes a la experiencia individual, las dinámicas grupales, los vínculos interpersonales, las políticas y cultura institucional. Los resultados evidenciaron que el malestar laboral se encontró estrechamente vinculado con la sobrecarga asistencial, la escasez de personal, la falta de reconocimiento, las dificultades en la comunicación y la insuficiencia de recursos institucionales de apoyo. Asimismo, se identificó que las estrategias individuales y el apoyo entre pares constituyeron recursos fundamentales para afrontar las demandas del trabajo, sin embargo, se observó que resultaban insuficientes cuando no se encontraban acompañados por políticas institucionales sostenidas orientadas al cuidado de la salud mental, el bienestar del personal y la organización del trabajo.
Fil: Altamirano, Clara Marina. Universidad de Flores; Argentina.
Materia
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ENFERMEROS
PSICOLOGIA
CONFLICTO LABORAL
ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Repositorio
Repositorio Institucional de la Universidad de Flores
Institución
Universidad de Flores
OAI Identificador
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