"No te sentís juzgado como puede pasar con una persona”. Un acercamiento a los usos de la IA con fines de ayuda psicológica

Autores
Bello, Juan Martín; De Ortuzar, Juan Pablo; Legname, María Laura; Wolff, Marcos
Año de publicación
2026
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
artículo
Estado
versión publicada
Descripción
El uso de chatbots como herramienta para la ayuda psicológica es un fenómeno creciente tanto a nivel global como local. A partir del análisis de encuestas a habitantes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y de la Provincia de Buenos Aires (N = 420), se realizó un estudio exploratorio para dimensionar y caracterizar los usos que hace la población de los chatbots de IA generativa de propósito general confines vinculados con la ayuda psicológica. Desde este abordaje se busca responder a las preguntas: ¿Qué tan frecuente es el uso de chatbots en cuestiones vinculadas con la salud mental y el bienestar psicológico para este territorio? ¿Qué características tiene su uso?¿Cómo se relaciona el uso de chatbots IA con el uso de servicios de ayuda psicológica profesional? Entre los principales hallazgos del estudio se destacan un creciente uso de la IA que convive con una valoración positiva de los servicios profesionales ya establecidos y posibilidades de una relación de complementariedad entre el uso dela IA y los servicios profesionales existentes.
Fil: Bello, Juan Martín. Universidad de Buenos Aires; Argentina.
Fil: De Ortuzar, Juan Pablo. Universidad Abierta Interamericana; Argentina.
Fil: Legname, María Laura. Universidad de Buenos Aires; Argentina.
Fil: Wolff, Marcos. Generación para el Desarrollo, Argentina
Materia
BIENESTAR PSICOLOGICO
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
PSICOLOGOS
SALUD MENTAL
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Repositorio
Repositorio Institucional de la Universidad de Flores
Institución
Universidad de Flores
OAI Identificador
oai:repositorio.uflo.edu.ar:20.500.14340/3604
Acceder
id RIUFLO_d9aac8ff5f1ff205c396e31d2416e1c0
oai_identifier_str oai:repositorio.uflo.edu.ar:20.500.14340/3604
network_acronym_str RIUFLO
repository_id_str
network_name_str Repositorio Institucional de la Universidad de Flores
spelling "No te sentís juzgado como puede pasar con una persona”. Un acercamiento a los usos de la IA con fines de ayuda psicológicaBello, Juan MartínDe Ortuzar, Juan PabloLegname, María LauraWolff, MarcosBIENESTAR PSICOLOGICOINTELIGENCIA ARTIFICIALPSICOLOGOSSALUD MENTALEl uso de chatbots como herramienta para la ayuda psicológica es un fenómeno creciente tanto a nivel global como local. A partir del análisis de encuestas a habitantes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y de la Provincia de Buenos Aires (N = 420), se realizó un estudio exploratorio para dimensionar y caracterizar los usos que hace la población de los chatbots de IA generativa de propósito general confines vinculados con la ayuda psicológica. Desde este abordaje se busca responder a las preguntas: ¿Qué tan frecuente es el uso de chatbots en cuestiones vinculadas con la salud mental y el bienestar psicológico para este territorio? ¿Qué características tiene su uso?¿Cómo se relaciona el uso de chatbots IA con el uso de servicios de ayuda psicológica profesional? Entre los principales hallazgos del estudio se destacan un creciente uso de la IA que convive con una valoración positiva de los servicios profesionales ya establecidos y posibilidades de una relación de complementariedad entre el uso dela IA y los servicios profesionales existentes.Fil: Bello, Juan Martín. Universidad de Buenos Aires; Argentina.Fil: De Ortuzar, Juan Pablo. Universidad Abierta Interamericana; Argentina.Fil: Legname, María Laura. Universidad de Buenos Aires; Argentina.Fil: Wolff, Marcos. Generación para el Desarrollo, ArgentinaUniversidad de Flores2026info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501info:ar-repo/semantics/articuloapplication/pdfurn:issn:3125-3210https://hdl.handle.net/20.500.14340/3604spaBuenos Aires (Argentina)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)reponame:Repositorio Institucional de la Universidad de Floresinstname:Universidad de Flores2026-10-01T12:53:43Zoai:repositorio.uflo.edu.ar:20.500.14340/3604instacron:UFLOInstitucionalhttps://repositorio.uflo.edu.ar/Universidad privadahttps://www.uflouniversidad.edu.ar/https://repositorio.uflo.edu.ar/server/oai/gabriela.rizzo@uflouniversidad.edu.arArgentinaopendoar:2026-10-01 12:53:44.086Repositorio Institucional de la Universidad de Flores - Universidad de Floresfalse
dc.title.none.fl_str_mv "No te sentís juzgado como puede pasar con una persona”. Un acercamiento a los usos de la IA con fines de ayuda psicológica
title "No te sentís juzgado como puede pasar con una persona”. Un acercamiento a los usos de la IA con fines de ayuda psicológica
spellingShingle "No te sentís juzgado como puede pasar con una persona”. Un acercamiento a los usos de la IA con fines de ayuda psicológica
Bello, Juan Martín
BIENESTAR PSICOLOGICO
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
PSICOLOGOS
SALUD MENTAL
title_short "No te sentís juzgado como puede pasar con una persona”. Un acercamiento a los usos de la IA con fines de ayuda psicológica
title_full "No te sentís juzgado como puede pasar con una persona”. Un acercamiento a los usos de la IA con fines de ayuda psicológica
title_fullStr "No te sentís juzgado como puede pasar con una persona”. Un acercamiento a los usos de la IA con fines de ayuda psicológica
title_full_unstemmed "No te sentís juzgado como puede pasar con una persona”. Un acercamiento a los usos de la IA con fines de ayuda psicológica
title_sort "No te sentís juzgado como puede pasar con una persona”. Un acercamiento a los usos de la IA con fines de ayuda psicológica
dc.creator.none.fl_str_mv Bello, Juan Martín
De Ortuzar, Juan Pablo
Legname, María Laura
Wolff, Marcos
author Bello, Juan Martín
author_facet Bello, Juan Martín
De Ortuzar, Juan Pablo
Legname, María Laura
Wolff, Marcos
author_role author
author2 De Ortuzar, Juan Pablo
Legname, María Laura
Wolff, Marcos
author2_role author
author
author
dc.subject.none.fl_str_mv BIENESTAR PSICOLOGICO
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
PSICOLOGOS
SALUD MENTAL
topic BIENESTAR PSICOLOGICO
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
PSICOLOGOS
SALUD MENTAL
dc.description.none.fl_txt_mv El uso de chatbots como herramienta para la ayuda psicológica es un fenómeno creciente tanto a nivel global como local. A partir del análisis de encuestas a habitantes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y de la Provincia de Buenos Aires (N = 420), se realizó un estudio exploratorio para dimensionar y caracterizar los usos que hace la población de los chatbots de IA generativa de propósito general confines vinculados con la ayuda psicológica. Desde este abordaje se busca responder a las preguntas: ¿Qué tan frecuente es el uso de chatbots en cuestiones vinculadas con la salud mental y el bienestar psicológico para este territorio? ¿Qué características tiene su uso?¿Cómo se relaciona el uso de chatbots IA con el uso de servicios de ayuda psicológica profesional? Entre los principales hallazgos del estudio se destacan un creciente uso de la IA que convive con una valoración positiva de los servicios profesionales ya establecidos y posibilidades de una relación de complementariedad entre el uso dela IA y los servicios profesionales existentes.
Fil: Bello, Juan Martín. Universidad de Buenos Aires; Argentina.
Fil: De Ortuzar, Juan Pablo. Universidad Abierta Interamericana; Argentina.
Fil: Legname, María Laura. Universidad de Buenos Aires; Argentina.
Fil: Wolff, Marcos. Generación para el Desarrollo, Argentina
description El uso de chatbots como herramienta para la ayuda psicológica es un fenómeno creciente tanto a nivel global como local. A partir del análisis de encuestas a habitantes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y de la Provincia de Buenos Aires (N = 420), se realizó un estudio exploratorio para dimensionar y caracterizar los usos que hace la población de los chatbots de IA generativa de propósito general confines vinculados con la ayuda psicológica. Desde este abordaje se busca responder a las preguntas: ¿Qué tan frecuente es el uso de chatbots en cuestiones vinculadas con la salud mental y el bienestar psicológico para este territorio? ¿Qué características tiene su uso?¿Cómo se relaciona el uso de chatbots IA con el uso de servicios de ayuda psicológica profesional? Entre los principales hallazgos del estudio se destacan un creciente uso de la IA que convive con una valoración positiva de los servicios profesionales ya establecidos y posibilidades de una relación de complementariedad entre el uso dela IA y los servicios profesionales existentes.
publishDate 2026
dc.date.none.fl_str_mv 2026
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
info:ar-repo/semantics/articulo
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv urn:issn:3125-3210
https://hdl.handle.net/20.500.14340/3604
identifier_str_mv urn:issn:3125-3210
url https://hdl.handle.net/20.500.14340/3604
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.none.fl_str_mv Buenos Aires (Argentina)
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad de Flores
publisher.none.fl_str_mv Universidad de Flores
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional de la Universidad de Flores
instname:Universidad de Flores
reponame_str Repositorio Institucional de la Universidad de Flores
collection Repositorio Institucional de la Universidad de Flores
instname_str Universidad de Flores
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional de la Universidad de Flores - Universidad de Flores
repository.mail.fl_str_mv gabriela.rizzo@uflouniversidad.edu.ar
_version_ 1877866395899789312
score 12.854657

Publicaciones similares