Análisis de los riesgos psicosociales en el trabajo de los estudiantes de contador público en programas de pasantías y el trabajo digital

Autores
Perino, Josefina
Año de publicación
2025
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
documento de conferencia
Estado
versión publicada
Descripción
Fil: Perino, Josefina. Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Cesana Bernasconi, Monica Ines. Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
La presente investigación se centró en identificar y analizar los riesgos psicosociales a los que se enfrentan los estudiantes de la carrera de Contador Público de la Facultad de Ciencias Económicas (FCE) de la UNNE, que realizan pasantías a través de convenios con distintos organismos públicos y privados, como la Administración Tributaria Provincial del Chaco, el Ministerio de Hacienda y Finanzas de Corrientes, el Banco de Corrientes, JUFEC S.A. y Casinos Gala. Para ello, se utilizó la Encuesta Argentina de Riesgos Psicosociales en el Trabajo, aplicada a 20 de los 47 alumnos registrados bajo este régimen, según datos de la Secretaría de Extensión y Ejercicio Profesional de la facultad antes mencionada. El objetivo general fue analizar los riesgos psicosociales en contextos de trabajo digitales, mientras que los objetivos específicos incluyeron: caracterizar las condiciones de trabajo en relación con el uso de TIC, identificar la percepción de los estudiantes sobre estos riesgos, y aportar a la sistematización del conocimiento para fortalecer la prevención en entornos laborales mediados por tecnología. La metodología empleada combinó enfoques cuantitativos y cualitativos. Desde lo cualitativo, se buscó comprender el contexto de trabajo desde la perspectiva de los estudiantes; desde lo cuantitativo, se analizaron seis factores de riesgo mediante una encuesta digital diseñada específicamente para el estudio, basada en trabajos previos del Grupo de Estudios sobre Trabajo (GET). Esta fue aplicada a los pasantes activos del programa. Los resultados indicaron que las pasantías se desarrollan en modalidad presencial, sin opciones de trabajo remoto o híbrido. Aunque los estudiantes no lo perciben negativamente, la falta de flexibilidad horaria dificulta la conciliación con sus estudios. Utilizan diariamente herramientas tecnológicas como Excel, la página de ARCA y el SIIF, aprendidas mayormente en el ámbito laboral. Si bien valoran la formación académica, consideran que parte de ella no tiene aplicación práctica. En relación a la carga laboral, un 40% trabaja más horas de las estipuladas sin compensación, y un 30% es contactado fuera del horario de trabajo. Un 35% afirma que la rigidez horaria afecta su desempeño académico. Además, un 40% desconoce su derecho a vacaciones, aunque quienes lo conocen pueden decidir cuándo tomarlas, con aprobación previa de sus superiores. Las condiciones laborales se consideran adecuadas, aunque persisten problemas ergonómicos y falta de información sobre riesgos laborales. El ritmo de trabajo se ve afectado por factores técnicos, jerárquicos y atención al público, con interrupciones frecuentes y poca claridad sobre los objetivos. A pesar de la presión laboral, los estudiantes valoran el aprendizaje y recurren a actividades recreativas para relajarse al finalizar la jornada laboral. Respecto al control emocional, muchos están en contacto con el público y deben ocultar sus emociones, mantener una actitud cordial y evitar expresar opiniones personales. La autonomía es limitada: deben seguir instrucciones estrictas, aunque algunos pueden adaptar ciertas tareas. También se reporta monotonía, lo que genera aburrimiento, aunque consideran que estas tareas les permiten desarrollar capacidades específicas. La formación para el puesto es considerada buena o muy buena, aunque reconocen que les falta preparación para ejercer plenamente. Se detectan conflictos éticos, ya que algunos realizan tareas que no aprueban. Cerca del 50% teme por la continuidad laboral y por encontrar empleos similares, lo que refleja una percepción de inestabilidad. A pesar de esto, los pasantes conocen con anticipación sus tareas y enfrentan sus funciones con previsibilidad. En cuanto a las relaciones sociales, los estudiantes reciben apoyo de superiores y compañeros, y comparten conocimientos sobre cómo realizar tareas. Aunque no siempre coinciden con sus colegas o superiores sobre los métodos, el 90% afirma poder dialogar abiertamente al respecto. Algunas personas reportan tensiones, pero en general, el trato es equitativo y respetuoso. El 75% espera ser promovido según su desempeño, y muchos expresan orgullo por el trabajo realizado y por sentirse parte de un equipo. En conclusión, las pasantías ofrecidas por la Secretaría de Extensión de la FCE-UNNE constituyen oportunidades valiosas de aprendizaje profesional. No obstante, se identifican riesgos psicosociales como baja autonomía, conflictos éticos, inestabilidad laboral y deficiencias en aspectos como la ergonomía, la flexibilidad horaria y la comunicación de derechos. Aunque se adquieren competencias útiles, parte de la formación académica no se refleja en la práctica. Las herramientas TIC están integradas al trabajo cotidiano, sin representar una amenaza para la salud. Estos hallazgos muestran que incluso en entornos regulados, pueden emerger factores que afectan la salud mental y el bienestar de los pasantes. Por lo tanto, es necesario fortalecer la articulación entre la formación académica y el ámbito profesional, promoviendo experiencias éticas, críticas y coherentes con los desafíos contemporáneos de la profesión contable.
Materia
Riesgos psicosociales; Pasantías; Contador público
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/
Repositorio
Repositorio Institucional de la Universidad Nacional del Nordeste (UNNE)
Institución
Universidad Nacional del Nordeste
OAI Identificador
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Para ello, se utilizó la Encuesta Argentina de Riesgos Psicosociales en el Trabajo, aplicada a 20 de los 47 alumnos registrados bajo este régimen, según datos de la Secretaría de Extensión y Ejercicio Profesional de la facultad antes mencionada. El objetivo general fue analizar los riesgos psicosociales en contextos de trabajo digitales, mientras que los objetivos específicos incluyeron: caracterizar las condiciones de trabajo en relación con el uso de TIC, identificar la percepción de los estudiantes sobre estos riesgos, y aportar a la sistematización del conocimiento para fortalecer la prevención en entornos laborales mediados por tecnología. La metodología empleada combinó enfoques cuantitativos y cualitativos. Desde lo cualitativo, se buscó comprender el contexto de trabajo desde la perspectiva de los estudiantes; desde lo cuantitativo, se analizaron seis factores de riesgo mediante una encuesta digital diseñada específicamente para el estudio, basada en trabajos previos del Grupo de Estudios sobre Trabajo (GET). Esta fue aplicada a los pasantes activos del programa. Los resultados indicaron que las pasantías se desarrollan en modalidad presencial, sin opciones de trabajo remoto o híbrido. Aunque los estudiantes no lo perciben negativamente, la falta de flexibilidad horaria dificulta la conciliación con sus estudios. Utilizan diariamente herramientas tecnológicas como Excel, la página de ARCA y el SIIF, aprendidas mayormente en el ámbito laboral. Si bien valoran la formación académica, consideran que parte de ella no tiene aplicación práctica. En relación a la carga laboral, un 40% trabaja más horas de las estipuladas sin compensación, y un 30% es contactado fuera del horario de trabajo. Un 35% afirma que la rigidez horaria afecta su desempeño académico. Además, un 40% desconoce su derecho a vacaciones, aunque quienes lo conocen pueden decidir cuándo tomarlas, con aprobación previa de sus superiores. Las condiciones laborales se consideran adecuadas, aunque persisten problemas ergonómicos y falta de información sobre riesgos laborales. El ritmo de trabajo se ve afectado por factores técnicos, jerárquicos y atención al público, con interrupciones frecuentes y poca claridad sobre los objetivos. A pesar de la presión laboral, los estudiantes valoran el aprendizaje y recurren a actividades recreativas para relajarse al finalizar la jornada laboral. Respecto al control emocional, muchos están en contacto con el público y deben ocultar sus emociones, mantener una actitud cordial y evitar expresar opiniones personales. La autonomía es limitada: deben seguir instrucciones estrictas, aunque algunos pueden adaptar ciertas tareas. También se reporta monotonía, lo que genera aburrimiento, aunque consideran que estas tareas les permiten desarrollar capacidades específicas. La formación para el puesto es considerada buena o muy buena, aunque reconocen que les falta preparación para ejercer plenamente. Se detectan conflictos éticos, ya que algunos realizan tareas que no aprueban. Cerca del 50% teme por la continuidad laboral y por encontrar empleos similares, lo que refleja una percepción de inestabilidad. A pesar de esto, los pasantes conocen con anticipación sus tareas y enfrentan sus funciones con previsibilidad. En cuanto a las relaciones sociales, los estudiantes reciben apoyo de superiores y compañeros, y comparten conocimientos sobre cómo realizar tareas. Aunque no siempre coinciden con sus colegas o superiores sobre los métodos, el 90% afirma poder dialogar abiertamente al respecto. Algunas personas reportan tensiones, pero en general, el trato es equitativo y respetuoso. El 75% espera ser promovido según su desempeño, y muchos expresan orgullo por el trabajo realizado y por sentirse parte de un equipo. En conclusión, las pasantías ofrecidas por la Secretaría de Extensión de la FCE-UNNE constituyen oportunidades valiosas de aprendizaje profesional. No obstante, se identifican riesgos psicosociales como baja autonomía, conflictos éticos, inestabilidad laboral y deficiencias en aspectos como la ergonomía, la flexibilidad horaria y la comunicación de derechos. Aunque se adquieren competencias útiles, parte de la formación académica no se refleja en la práctica. Las herramientas TIC están integradas al trabajo cotidiano, sin representar una amenaza para la salud. Estos hallazgos muestran que incluso en entornos regulados, pueden emerger factores que afectan la salud mental y el bienestar de los pasantes. Por lo tanto, es necesario fortalecer la articulación entre la formación académica y el ámbito profesional, promoviendo experiencias éticas, críticas y coherentes con los desafíos contemporáneos de la profesión contable.Universidad Nacional del Nordeste. Secretaría General de Ciencia y TécnicaCesana Bernasconi, Monica Ines2025-06-11info:eu-repo/semantics/conferenceObjectinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_5794info:ar-repo/semantics/documentoDeConferenciaapplication/pdfp. 1-2application/pdfPerino, Josefina, 2025. Análisis de los riesgos psicosociales en el trabajo de los estudiantes de contador público en programas de pasantías y el trabajo digital. En: XXX Comunicaciones Científicas y Tecnológicas. Resistencia. Universidad Nacional del Nordeste. Secretaría General de Ciencia y Técnica, p. 1-2.https://repositorio.unne.edu.ar/handle/123456789/60518spaUNNE/PI/23M002/AR. 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El objetivo general fue analizar los riesgos psicosociales en contextos de trabajo digitales, mientras que los objetivos específicos incluyeron: caracterizar las condiciones de trabajo en relación con el uso de TIC, identificar la percepción de los estudiantes sobre estos riesgos, y aportar a la sistematización del conocimiento para fortalecer la prevención en entornos laborales mediados por tecnología. La metodología empleada combinó enfoques cuantitativos y cualitativos. Desde lo cualitativo, se buscó comprender el contexto de trabajo desde la perspectiva de los estudiantes; desde lo cuantitativo, se analizaron seis factores de riesgo mediante una encuesta digital diseñada específicamente para el estudio, basada en trabajos previos del Grupo de Estudios sobre Trabajo (GET). Esta fue aplicada a los pasantes activos del programa. Los resultados indicaron que las pasantías se desarrollan en modalidad presencial, sin opciones de trabajo remoto o híbrido. Aunque los estudiantes no lo perciben negativamente, la falta de flexibilidad horaria dificulta la conciliación con sus estudios. Utilizan diariamente herramientas tecnológicas como Excel, la página de ARCA y el SIIF, aprendidas mayormente en el ámbito laboral. Si bien valoran la formación académica, consideran que parte de ella no tiene aplicación práctica. En relación a la carga laboral, un 40% trabaja más horas de las estipuladas sin compensación, y un 30% es contactado fuera del horario de trabajo. Un 35% afirma que la rigidez horaria afecta su desempeño académico. Además, un 40% desconoce su derecho a vacaciones, aunque quienes lo conocen pueden decidir cuándo tomarlas, con aprobación previa de sus superiores. Las condiciones laborales se consideran adecuadas, aunque persisten problemas ergonómicos y falta de información sobre riesgos laborales. El ritmo de trabajo se ve afectado por factores técnicos, jerárquicos y atención al público, con interrupciones frecuentes y poca claridad sobre los objetivos. A pesar de la presión laboral, los estudiantes valoran el aprendizaje y recurren a actividades recreativas para relajarse al finalizar la jornada laboral. Respecto al control emocional, muchos están en contacto con el público y deben ocultar sus emociones, mantener una actitud cordial y evitar expresar opiniones personales. La autonomía es limitada: deben seguir instrucciones estrictas, aunque algunos pueden adaptar ciertas tareas. También se reporta monotonía, lo que genera aburrimiento, aunque consideran que estas tareas les permiten desarrollar capacidades específicas. La formación para el puesto es considerada buena o muy buena, aunque reconocen que les falta preparación para ejercer plenamente. Se detectan conflictos éticos, ya que algunos realizan tareas que no aprueban. Cerca del 50% teme por la continuidad laboral y por encontrar empleos similares, lo que refleja una percepción de inestabilidad. A pesar de esto, los pasantes conocen con anticipación sus tareas y enfrentan sus funciones con previsibilidad. En cuanto a las relaciones sociales, los estudiantes reciben apoyo de superiores y compañeros, y comparten conocimientos sobre cómo realizar tareas. Aunque no siempre coinciden con sus colegas o superiores sobre los métodos, el 90% afirma poder dialogar abiertamente al respecto. Algunas personas reportan tensiones, pero en general, el trato es equitativo y respetuoso. El 75% espera ser promovido según su desempeño, y muchos expresan orgullo por el trabajo realizado y por sentirse parte de un equipo. En conclusión, las pasantías ofrecidas por la Secretaría de Extensión de la FCE-UNNE constituyen oportunidades valiosas de aprendizaje profesional. No obstante, se identifican riesgos psicosociales como baja autonomía, conflictos éticos, inestabilidad laboral y deficiencias en aspectos como la ergonomía, la flexibilidad horaria y la comunicación de derechos. Aunque se adquieren competencias útiles, parte de la formación académica no se refleja en la práctica. Las herramientas TIC están integradas al trabajo cotidiano, sin representar una amenaza para la salud. Estos hallazgos muestran que incluso en entornos regulados, pueden emerger factores que afectan la salud mental y el bienestar de los pasantes. Por lo tanto, es necesario fortalecer la articulación entre la formación académica y el ámbito profesional, promoviendo experiencias éticas, críticas y coherentes con los desafíos contemporáneos de la profesión contable.
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