Las experiencias de accesibilidad a los Centros de Atención Primaria de la Salud en el noroeste de la ciudad de Santa Fe. El caso del barrio Las Delicias 2023-2024

Autores
Bauer, Karen
Año de publicación
2026
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Soldano, Daniela
Gorrochategui, Joaquín
Zehringer, Diego Alejandro
Descripción
Fil: Bauer, Karen. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales; Argentina.
Esta tesina analiza las políticas públicas de salud, y dentro de estas, la estrategia de Atención Primaria, prestando atención a las experiencias de accesibilidad a sus efectores en el primer nivel de atención, esto es: los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) en la periferia noroeste de la ciudad de Santa Fe. Dichas experiencias de acceso dan cuenta de cómo las personas viven los procesos de salud-enfermedad y cómo perciben sus derechos en esta materia en la vida cotidiana. La accesibilidad está sujeta a distintos condicionantes, entre ellos la aceptabilidad de los servicios de salud que se manifiesta en grados variables de satisfacción. El recorte empírico involucra al CAPS Las Delicias durante los años 2023-2024. Se adopta una metodología cualitativa y como parte de este análisis se describen las prácticas de reproducción ampliada de la vida de la comunidad que accede al CAPS, con especial énfasis en sus necesidades en salud; se reconstruyen las experiencias y se procura comprender su aceptabilidad. Los criterios valorativos de la comunidad influyentes en la aceptabilidad son: gratuidad del servicio de salud, cercanía territorial, vínculos entre la comunidad y los trabajadores de salud, tiempos de espera, estado edilicio y entrega de medicación gratuita. Considerar dichos criterios involucrados en los procesos de salud-enfermedad-atención, resulta fundamental tanto para que la comunidad utilice y se apropie de los servicios de salud públicos como para el Estado amplíe sus conocimientos sobre el tema y robustezca las capacidades de planificación, gestión y evaluación de sus políticas.
This dissertation analyzes public health policies, and within them, the Primary Health Care strategy, paying particular attention to experiences of accessibility to its providers at the first level of care—that is, the Primary Health Care Centers (CAPS) located in the northwestern periphery of the city of Santa Fe. These access experiences reveal how people live through health–illness processes and how they perceive their rights in this area in their everyday lives. Accessibility is subject to various conditioning factors, among them the acceptability of health services, which is expressed in varying degrees of satisfaction. The empirical focus involves the Las Delicias CAPS during the years 2023–2024. A qualitative methodology is adopted, and as part of this analysis, the practices through which the community accessing the CAPS reproduces and sustains its life are described, with special emphasis on its health needs. The experiences are reconstructed, and an attempt is made to understand their acceptability. The evaluative criteria of the community that influence acceptability include: the free provision of health services, territorial proximity, relationships between the community and health workers, waiting times, building conditions, and the provision of free medication. Taking these criteria—embedded in the health–illness–care processes—into account is essential both for enabling the community to use and take ownership of public health services and for helping the State expand its knowledge on the matter and strengthen its planning, management, and evaluation capacities for its policies.
Materia
Salud
Atención primaria de la salud
Accesibilidad
Health
Primary health care
Accessibility
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
Repositorio
Biblioteca Virtual (UNL)
Institución
Universidad Nacional del Litoral
OAI Identificador
oai:https://bibliotecavirtual.unl.edu.ar:11185/8889
Acceder
id UNLBT_b409d7d8d69fb9278312e33800e27bc4
oai_identifier_str oai:https://bibliotecavirtual.unl.edu.ar:11185/8889
network_acronym_str UNLBT
repository_id_str 2187
network_name_str Biblioteca Virtual (UNL)
spelling Las experiencias de accesibilidad a los Centros de Atención Primaria de la Salud en el noroeste de la ciudad de Santa Fe. El caso del barrio Las Delicias 2023-2024Accessibility pxperiences at Primary Health Care Centers in the northwestern area of the city of Santa Fe: The case of Las Delicias neighborhood (2023–2024)Bauer, KarenSaludAtención primaria de la saludAccesibilidadHealthPrimary health careAccessibilityFil: Bauer, Karen. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales; Argentina.Esta tesina analiza las políticas públicas de salud, y dentro de estas, la estrategia de Atención Primaria, prestando atención a las experiencias de accesibilidad a sus efectores en el primer nivel de atención, esto es: los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) en la periferia noroeste de la ciudad de Santa Fe. Dichas experiencias de acceso dan cuenta de cómo las personas viven los procesos de salud-enfermedad y cómo perciben sus derechos en esta materia en la vida cotidiana. La accesibilidad está sujeta a distintos condicionantes, entre ellos la aceptabilidad de los servicios de salud que se manifiesta en grados variables de satisfacción. El recorte empírico involucra al CAPS Las Delicias durante los años 2023-2024. Se adopta una metodología cualitativa y como parte de este análisis se describen las prácticas de reproducción ampliada de la vida de la comunidad que accede al CAPS, con especial énfasis en sus necesidades en salud; se reconstruyen las experiencias y se procura comprender su aceptabilidad. Los criterios valorativos de la comunidad influyentes en la aceptabilidad son: gratuidad del servicio de salud, cercanía territorial, vínculos entre la comunidad y los trabajadores de salud, tiempos de espera, estado edilicio y entrega de medicación gratuita. Considerar dichos criterios involucrados en los procesos de salud-enfermedad-atención, resulta fundamental tanto para que la comunidad utilice y se apropie de los servicios de salud públicos como para el Estado amplíe sus conocimientos sobre el tema y robustezca las capacidades de planificación, gestión y evaluación de sus políticas.This dissertation analyzes public health policies, and within them, the Primary Health Care strategy, paying particular attention to experiences of accessibility to its providers at the first level of care—that is, the Primary Health Care Centers (CAPS) located in the northwestern periphery of the city of Santa Fe. These access experiences reveal how people live through health–illness processes and how they perceive their rights in this area in their everyday lives. Accessibility is subject to various conditioning factors, among them the acceptability of health services, which is expressed in varying degrees of satisfaction. The empirical focus involves the Las Delicias CAPS during the years 2023–2024. A qualitative methodology is adopted, and as part of this analysis, the practices through which the community accessing the CAPS reproduces and sustains its life are described, with special emphasis on its health needs. The experiences are reconstructed, and an attempt is made to understand their acceptability. The evaluative criteria of the community that influence acceptability include: the free provision of health services, territorial proximity, relationships between the community and health workers, waiting times, building conditions, and the provision of free medication. Taking these criteria—embedded in the health–illness–care processes—into account is essential both for enabling the community to use and take ownership of public health services and for helping the State expand its knowledge on the matter and strengthen its planning, management, and evaluation capacities for its policies.Soldano, DanielaGorrochategui, JoaquínZehringer, Diego Alejandro2026-06-23T14:33:36Z2026-04-22SNRDinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:ar-repo/semantics/tesisDeGradoapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/11185/8889spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esreponame:Biblioteca Virtual (UNL)instname:Universidad Nacional del Litoralinstacron:UNL2026-09-24T12:48:18Zoai:https://bibliotecavirtual.unl.edu.ar:11185/8889Institucionalhttp://bibliotecavirtual.unl.edu.ar/Universidad públicaNo correspondeajdeba@unl.edu.arArgentinaNo correspondeNo correspondeNo correspondeopendoar:21872026-09-24 12:48:20.043Biblioteca Virtual (UNL) - Universidad Nacional del Litoralfalse
dc.title.none.fl_str_mv Las experiencias de accesibilidad a los Centros de Atención Primaria de la Salud en el noroeste de la ciudad de Santa Fe. El caso del barrio Las Delicias 2023-2024
Accessibility pxperiences at Primary Health Care Centers in the northwestern area of the city of Santa Fe: The case of Las Delicias neighborhood (2023–2024)
title Las experiencias de accesibilidad a los Centros de Atención Primaria de la Salud en el noroeste de la ciudad de Santa Fe. El caso del barrio Las Delicias 2023-2024
spellingShingle Las experiencias de accesibilidad a los Centros de Atención Primaria de la Salud en el noroeste de la ciudad de Santa Fe. El caso del barrio Las Delicias 2023-2024
Bauer, Karen
Salud
Atención primaria de la salud
Accesibilidad
Health
Primary health care
Accessibility
title_short Las experiencias de accesibilidad a los Centros de Atención Primaria de la Salud en el noroeste de la ciudad de Santa Fe. El caso del barrio Las Delicias 2023-2024
title_full Las experiencias de accesibilidad a los Centros de Atención Primaria de la Salud en el noroeste de la ciudad de Santa Fe. El caso del barrio Las Delicias 2023-2024
title_fullStr Las experiencias de accesibilidad a los Centros de Atención Primaria de la Salud en el noroeste de la ciudad de Santa Fe. El caso del barrio Las Delicias 2023-2024
title_full_unstemmed Las experiencias de accesibilidad a los Centros de Atención Primaria de la Salud en el noroeste de la ciudad de Santa Fe. El caso del barrio Las Delicias 2023-2024
title_sort Las experiencias de accesibilidad a los Centros de Atención Primaria de la Salud en el noroeste de la ciudad de Santa Fe. El caso del barrio Las Delicias 2023-2024
dc.creator.none.fl_str_mv Bauer, Karen
author Bauer, Karen
author_facet Bauer, Karen
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Soldano, Daniela
Gorrochategui, Joaquín
Zehringer, Diego Alejandro
dc.subject.none.fl_str_mv Salud
Atención primaria de la salud
Accesibilidad
Health
Primary health care
Accessibility
topic Salud
Atención primaria de la salud
Accesibilidad
Health
Primary health care
Accessibility
dc.description.none.fl_txt_mv Fil: Bauer, Karen. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales; Argentina.
Esta tesina analiza las políticas públicas de salud, y dentro de estas, la estrategia de Atención Primaria, prestando atención a las experiencias de accesibilidad a sus efectores en el primer nivel de atención, esto es: los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) en la periferia noroeste de la ciudad de Santa Fe. Dichas experiencias de acceso dan cuenta de cómo las personas viven los procesos de salud-enfermedad y cómo perciben sus derechos en esta materia en la vida cotidiana. La accesibilidad está sujeta a distintos condicionantes, entre ellos la aceptabilidad de los servicios de salud que se manifiesta en grados variables de satisfacción. El recorte empírico involucra al CAPS Las Delicias durante los años 2023-2024. Se adopta una metodología cualitativa y como parte de este análisis se describen las prácticas de reproducción ampliada de la vida de la comunidad que accede al CAPS, con especial énfasis en sus necesidades en salud; se reconstruyen las experiencias y se procura comprender su aceptabilidad. Los criterios valorativos de la comunidad influyentes en la aceptabilidad son: gratuidad del servicio de salud, cercanía territorial, vínculos entre la comunidad y los trabajadores de salud, tiempos de espera, estado edilicio y entrega de medicación gratuita. Considerar dichos criterios involucrados en los procesos de salud-enfermedad-atención, resulta fundamental tanto para que la comunidad utilice y se apropie de los servicios de salud públicos como para el Estado amplíe sus conocimientos sobre el tema y robustezca las capacidades de planificación, gestión y evaluación de sus políticas.
This dissertation analyzes public health policies, and within them, the Primary Health Care strategy, paying particular attention to experiences of accessibility to its providers at the first level of care—that is, the Primary Health Care Centers (CAPS) located in the northwestern periphery of the city of Santa Fe. These access experiences reveal how people live through health–illness processes and how they perceive their rights in this area in their everyday lives. Accessibility is subject to various conditioning factors, among them the acceptability of health services, which is expressed in varying degrees of satisfaction. The empirical focus involves the Las Delicias CAPS during the years 2023–2024. A qualitative methodology is adopted, and as part of this analysis, the practices through which the community accessing the CAPS reproduces and sustains its life are described, with special emphasis on its health needs. The experiences are reconstructed, and an attempt is made to understand their acceptability. The evaluative criteria of the community that influence acceptability include: the free provision of health services, territorial proximity, relationships between the community and health workers, waiting times, building conditions, and the provision of free medication. Taking these criteria—embedded in the health–illness–care processes—into account is essential both for enabling the community to use and take ownership of public health services and for helping the State expand its knowledge on the matter and strengthen its planning, management, and evaluation capacities for its policies.
description Fil: Bauer, Karen. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales; Argentina.
publishDate 2026
dc.date.none.fl_str_mv 2026-06-23T14:33:36Z
2026-04-22
dc.type.none.fl_str_mv SNRD
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
info:ar-repo/semantics/tesisDeGrado
format bachelorThesis
status_str acceptedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/11185/8889
url https://hdl.handle.net/11185/8889
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Virtual (UNL)
instname:Universidad Nacional del Litoral
instacron:UNL
reponame_str Biblioteca Virtual (UNL)
collection Biblioteca Virtual (UNL)
instname_str Universidad Nacional del Litoral
instacron_str UNL
institution UNL
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Virtual (UNL) - Universidad Nacional del Litoral
repository.mail.fl_str_mv jdeba@unl.edu.ar
_version_ 1877231485377839104
score 12.733355

Publicaciones similares